Sıkça Sorulan Sorular

Tüm Gönderiler PPT Kargo  Firması ile sağlanmaktadır.

Ödeme onayınızdan sonra siparişiniz 3-7 iş günü içinde kargoya verilir. Yoğunluk, resmi tatil veya özel durumlarda süre uzayabilir. Bu konuda firmamız sorumlu tutulamaz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size kargo takip numarası gönderilir. Teslimat süreci kargo firmasının sorumluluğundadır.

Teslimat sırasında paketi kontrol edin. Hasar varsa mutlaka kargo görevlisine tutanak tutturun. Tutanaksız hasar bildirimi kesinlikle kabul edilmez.

İade süresi yalnızca 3 gündür.

Kullanılmış, denenmiş, etiketi sökülmüş veya paketi açılmış ürünlerde iade yoktur. İndirimli ürünlerde iade kabul edilmez. Kargo ücreti müşteriye aittir.

Değişim yapılmamaktadır. Sadece iade şartlarına %100 uyan ürünler kabul edilir.

Ürün bize ulaştıktan sonra kalite kontrol yapılır. En ufak kullanım izi tespit edilirse iade reddedilir. Onaylanan iadeler için yalnızca ürün bedeli iade edilir. Kargo ve diğer masraflar iade edilmez.

Sipariş oluşturulduktan sonra adres değişikliği mümkün değildir. Yanlış veya eksik adres müşterinin sorumluluğundadır.

Teslim alınmayan siparişlerde ürün geri döner. Bu durumda çift yönlü kargo masrafı müşteriye yansıtılır ve ücret iadesi yapılmaz.