İade Koşulları

Siparisbox.com’dan yapmış olduğunuz alışverişlerde iade koşulları aşağıda kesin ve bağlayıcı şekilde belirtilmiştir.

1. İade Süresi

   • Teslimat tarihinden itibaren en geç 3 gün içinde iade talebi yapılmalıdır.

   • 3 günü geçen başvurular kesinlikle kabul edilmez.

2. Ürün Koşulları

   • Ürün kullanılmamış, denenmemiş, etiketi çıkarılmamış, ambalajı açılmamış olmalıdır.

   • Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybeden ürünler (denenmiş, kullanılmış, paketi açılmış, hijyenik ürünler vb.) iade edilemez.

   • Kutusu zarar görmüş, faturasız veya eksik gönderilen ürünler iade kapsamında değildir.

3. İade Ücreti ve Kargo

   • İade kargo ücretleri tamamen müşteriye aittir.

   • Ürün teslimatında yaşanabilecek kargo hasarları, müşteri tarafından teslim sırasında tutanak tutulmadığı sürece kabul edilmez.

4. İade Edilemeyecek Ürünler

   • İndirimli, kampanyalı, promosyonlu ürünlerde kesinlikle iade yapılmaz.

   • İç giyim, kozmetik, kişisel bakım ürünleri, elektronik aksesuarlar ve özel üretim siparişlerde iade kabul edilmez.

5. İade Onay Süreci

   • İade edilen ürünler öncelikle kalite kontrol ekibimiz tarafından incelenir.

   • En ufak bir kullanım izi veya pakette açılma tespit edilirse iade kesinlikle reddedilir ve ürün müşteriye geri gönderilir.

6. Para İadesi

   • İade onaylandıktan sonra tutar, yalnızca ürün bedeli üzerinden hesaplanır.

   • Kargo, kapıda ödeme ve diğer hizmet bedelleri iade edilmez.

   • Para iadesi, sadece ürünün iade şartlarına %100 uygunluğu halinde yapılır.